第三十三章 刻不容缓
正要打电话给江阔时,江阔的电话就及时打了进来。
“我觉得你还是有必要去一趟韩国,庄能飞不了解韩国的法律,人又有些鲁莽,万一他一时冲动,出了事情就会闹大,毕竟是在国外。”江阔语速很快,“我已经让力丹订了明天飞韩国的机票,她和你一起去,她会韩语,可以助你一臂之力。”
何潮也意识到了事情的严重性:“好,我明天去一趟,不过……”他停顿一下,笑了,“你让力丹和我一起去,是为了考验我还是监视我?”
“两者兼而有之。你自己领会吧。”江阔开心地咯咯一笑,就挂断了电话。
何潮下午处理了一些事情,下班的时候,收拾了一下东西,正准备出门时,和仔和高英俊风风火火地闯了进来。
“何哥,不好了,出事了。”
何潮见和仔和高英俊二人都是满头大汗,笑道:“出什么事情了,把你们吓成这个样子。”
“谋反了,有人要谋反了。”和仔气得跳了起来,“早知道伍合理是这么一个坏人,当初就应该把他赶出深圳。这小子不但不感恩何哥放了他一马,还背后捅刀子,真他妈的不是个东西!何哥,你别拦着我,等我见到他,一定打断他的腿,再扔到海里喂王八。”
“伍合理……他怎么了?”何潮想起上次伍合理在事发之后,突然消失了,他念在兄弟一场的份儿上,也没有再追究下去。
“他现在投奔了张辰,在张辰出资新成立的一帆快递公司担任了总经理,现在他正在策反我们的加盟商,开出的条件非常优厚,已经有十几家加盟商准备撕毁和我们的合同,要和他们签约了。”高英俊气得咬牙切齿,“何哥,我对不起你,伍合理是我带来的人,现在他撬我们的墙角,我恨不得弄死他。”
何潮不说话,低头沉思。
早在选择是加盟制还是直营制时,何潮就有过犹豫。加盟制的优势是扩张迅速,资金占有量低,可以借助加盟商已经拥有的原有网络,在短短时间内布点成网,形成自己的网点体系。但缺点也很明显,由于每个加盟商都是独立于公司之外的个体,和公司只是合作的分成关系,而不是直接的隶属关系,人事和资金不归公司调度,公司对加盟商的控制力度不大。
直营制就不一样了,由公司出资出人建立网点,人事和资金全部由公司调度,公司牢牢掌控每一个直营网点。
何潮也知道利道最大的隐患在哪里,随着快递行业规模越来越大,利道的营业额也在快速上涨。在上涨的过程中,出现了各地网点不平均差距越来越大的现象。也可以理解,有些经济发达地区寄件收件远远高于经济欠发达地区,甚至会有最好的网点是最差网点几十倍营业额的差距。
营业额相差巨大,加盟网点和公司的分成比例还是一样,就引发了不满。好网点要求提高分成比例,因为他们为公司带来的效益多。差网点也要求提高分成比例,因为他们单子少,利润低,要维持生存必须得提高分成比例,否则网点无法维持运营,就得关门。
如何平衡好网点和差网点的问题,很是让何潮头疼了一段时间。如果是直营网点还好,可以以公司的名义对差网点进行补贴。哪怕有些网点赔钱,也要坚持下去,从长远来看,网点的存在就是利道的触手所及之处,就是利道的影响力所在。
江阔也不只一次和何潮商量如何收权——改加盟制为直营商,但由于涉及的方方面面太多,而且需要动用大量资金收购加盟商的网点,何潮的想法是先放上一放,先继续扩大加盟商的规模,然后再逐步收购加盟商改为直营网点。
何潮的出发点还是以稳妥和节省为主,却被江阔嘲笑为过于保守,不但思想落后,管理方法过于传统,商业理念也缺少先进性,在用人上不是以利益捆绑为先,而是以人情为上,早晚会因为人情用尽而让管理陷入混乱之中。
何潮在管理理念和激励机制上,不只一次和江阔有过争论,最终还是谁也没能说服谁。江阔的意思是最好全盘按照香港的管理模式来管理利道,职责明确分工到位,赏罚分明,严格按照规章制度办事。对于科学化制定管理模式,何潮并不反对,他只是不想全盘照搬香港模式,香港是香港,大陆是大陆,虽然同是中国人,但习惯和思维方式大不相同,不能一概而论。
不过何潮已经原则上同意让江阔注资利道快递,并且增持股份。只不过江阔想要投资的想法被江安否决了,江家现在恢复了元气,正在扩张之时,需要资金,江安以资金紧张为由,抽走了江阔投资公司的大部分资金。
江阔虽然为此和江安大吵了一次,但还是没能追回资金。
何潮听到伍合理策反加盟商的第一反应不是愤怒,而是立刻意识到了一点——改加盟制为直营制,刻不容缓了!
摆了摆手,何潮制止了高英俊的自责:“现在不是自责的时候,自责也没用,要弄清对方到底想下多少功夫能花多大代价,想要挖走我们多少加盟商。还有,除了张辰支持之外,还有谁参与其中?”
“听说还有刘以授……”高英俊一脸的愤愤不平,“我听到的内部消息说,张辰早就想对利道动手了,不过是因为余建成对何哥很看好,现在余建成放出风来,说何哥和他没有任何关系,结果上午放风,下午张辰就让人动手了。也不知道刘以授抽什么疯,也上蹿下跳地出钱出力,说要让何哥知道什么叫敬酒不吃吃罚酒……”
何潮能够体会刘以授的心情,早上刚来和他套了近乎透露了周安涌的事情,下午就得知消息余建成不再对他高看一眼,刘以授不恼羞成怒才怪。盛怒之余,他亲自出面帮助张辰也就情有可原了。既有为余建成摇旗呐喊的初衷,也有挽回自己面子的出发点。
张辰也不简单,隐忍这么久,碍于余建成面子不敢报复他,却并没有放弃暗中布局,也是一个枭雄式人物。
“现在怎么办,何哥?”和仔和高英俊都是一脸迫不及待的目光。
“我明天一早要去韩国一趟……”何潮心想还真是应了一句话——祸不单行,“要不就明天一早召开加盟商大会了,这样,你们分别派人下去,和动摇的加盟商谈判,尽量争取他们回心转意。就算争取不过来,也先拖住他们,拖到等我从韩国回来。”
“还有,请吴老伯出山,先和深圳的加盟商谈谈收购事宜。从现在开始,利道快递接下来的工作重点是力争在一年之内,将所有的加盟网点都改为直营网点,将所有的人事权和财权都收归公司总部!”何潮大手一挥,“接下来是一场轰轰烈烈的收权行动,收权之后,利道快递将会上下一心,大步前进!”
“早该改成直营制了。”和仔激动地站了起来,历数加盟商的种种不良行为,“为了方便加盟商的运营,每建一个点,就注册一个分公司,分公司归加盟商所有。现在利道的名气越来越大,客户越来越多,各地的加盟商也逐渐壮大起来,有些加盟商就成了不听话的诸侯,不但有时不怎么听话,还夹带私货,自己延揽业务,成为了当地的土霸王。”
“没错,没错,而且有些加盟商还隐瞒收入,甚至偷税漏税,严重地影响到了利道快递的声誉。”说到加盟商的劣迹,高英俊顿时激动万分,他和和仔早就看加盟商不顺眼了,奈何一直动不了他们,现在机会来了岂能错过,“更严重的是,利道快递的理念一向是天下武功无快不破,但有些加盟商连‘快’都做不到,个别地方利道快递的速度落后于其他所有快递同行,从正数第一成了倒数第一。”
何潮点了点头,由于对各地加盟商的控制力度有限,“货物丢失”、“暴力分拣”、“毒快递”、“货件延时严重”、“强制用户先签收后验货”、“客户个人信息泄密”、“加盟商携款跑路”等等恶性事件屡见不鲜,早就到了应该下狠手整治的阶段。
他之所以一直隐而不发,也是过于追求快速扩张而腾不出手来。还有一点,除了利道之外,其他快递采用加盟制的也不在少数,比如比利道规模大了许多的明畅快递就一直坚持加盟制,以成本低见效快的优势很快风靡全国,迅速占领了市场。
江阔、江离都曾不只一次劝说何潮改为直营制,何潮也知道直营制的好处,想等最佳时机的到来,现在,他知道就是最佳时机了。
“现在每一个加盟商就是一个独立的王国,从管理到人力、客户资源,等等,都是加盟商一手掌控……”何潮经过一番思索,终于下定了决心。
“我觉得你还是有必要去一趟韩国,庄能飞不了解韩国的法律,人又有些鲁莽,万一他一时冲动,出了事情就会闹大,毕竟是在国外。”江阔语速很快,“我已经让力丹订了明天飞韩国的机票,她和你一起去,她会韩语,可以助你一臂之力。”
何潮也意识到了事情的严重性:“好,我明天去一趟,不过……”他停顿一下,笑了,“你让力丹和我一起去,是为了考验我还是监视我?”
“两者兼而有之。你自己领会吧。”江阔开心地咯咯一笑,就挂断了电话。
何潮下午处理了一些事情,下班的时候,收拾了一下东西,正准备出门时,和仔和高英俊风风火火地闯了进来。
“何哥,不好了,出事了。”
何潮见和仔和高英俊二人都是满头大汗,笑道:“出什么事情了,把你们吓成这个样子。”
“谋反了,有人要谋反了。”和仔气得跳了起来,“早知道伍合理是这么一个坏人,当初就应该把他赶出深圳。这小子不但不感恩何哥放了他一马,还背后捅刀子,真他妈的不是个东西!何哥,你别拦着我,等我见到他,一定打断他的腿,再扔到海里喂王八。”
“伍合理……他怎么了?”何潮想起上次伍合理在事发之后,突然消失了,他念在兄弟一场的份儿上,也没有再追究下去。
“他现在投奔了张辰,在张辰出资新成立的一帆快递公司担任了总经理,现在他正在策反我们的加盟商,开出的条件非常优厚,已经有十几家加盟商准备撕毁和我们的合同,要和他们签约了。”高英俊气得咬牙切齿,“何哥,我对不起你,伍合理是我带来的人,现在他撬我们的墙角,我恨不得弄死他。”
何潮不说话,低头沉思。
早在选择是加盟制还是直营制时,何潮就有过犹豫。加盟制的优势是扩张迅速,资金占有量低,可以借助加盟商已经拥有的原有网络,在短短时间内布点成网,形成自己的网点体系。但缺点也很明显,由于每个加盟商都是独立于公司之外的个体,和公司只是合作的分成关系,而不是直接的隶属关系,人事和资金不归公司调度,公司对加盟商的控制力度不大。
直营制就不一样了,由公司出资出人建立网点,人事和资金全部由公司调度,公司牢牢掌控每一个直营网点。
何潮也知道利道最大的隐患在哪里,随着快递行业规模越来越大,利道的营业额也在快速上涨。在上涨的过程中,出现了各地网点不平均差距越来越大的现象。也可以理解,有些经济发达地区寄件收件远远高于经济欠发达地区,甚至会有最好的网点是最差网点几十倍营业额的差距。
营业额相差巨大,加盟网点和公司的分成比例还是一样,就引发了不满。好网点要求提高分成比例,因为他们为公司带来的效益多。差网点也要求提高分成比例,因为他们单子少,利润低,要维持生存必须得提高分成比例,否则网点无法维持运营,就得关门。
如何平衡好网点和差网点的问题,很是让何潮头疼了一段时间。如果是直营网点还好,可以以公司的名义对差网点进行补贴。哪怕有些网点赔钱,也要坚持下去,从长远来看,网点的存在就是利道的触手所及之处,就是利道的影响力所在。
江阔也不只一次和何潮商量如何收权——改加盟制为直营商,但由于涉及的方方面面太多,而且需要动用大量资金收购加盟商的网点,何潮的想法是先放上一放,先继续扩大加盟商的规模,然后再逐步收购加盟商改为直营网点。
何潮的出发点还是以稳妥和节省为主,却被江阔嘲笑为过于保守,不但思想落后,管理方法过于传统,商业理念也缺少先进性,在用人上不是以利益捆绑为先,而是以人情为上,早晚会因为人情用尽而让管理陷入混乱之中。
何潮在管理理念和激励机制上,不只一次和江阔有过争论,最终还是谁也没能说服谁。江阔的意思是最好全盘按照香港的管理模式来管理利道,职责明确分工到位,赏罚分明,严格按照规章制度办事。对于科学化制定管理模式,何潮并不反对,他只是不想全盘照搬香港模式,香港是香港,大陆是大陆,虽然同是中国人,但习惯和思维方式大不相同,不能一概而论。
不过何潮已经原则上同意让江阔注资利道快递,并且增持股份。只不过江阔想要投资的想法被江安否决了,江家现在恢复了元气,正在扩张之时,需要资金,江安以资金紧张为由,抽走了江阔投资公司的大部分资金。
江阔虽然为此和江安大吵了一次,但还是没能追回资金。
何潮听到伍合理策反加盟商的第一反应不是愤怒,而是立刻意识到了一点——改加盟制为直营制,刻不容缓了!
摆了摆手,何潮制止了高英俊的自责:“现在不是自责的时候,自责也没用,要弄清对方到底想下多少功夫能花多大代价,想要挖走我们多少加盟商。还有,除了张辰支持之外,还有谁参与其中?”
“听说还有刘以授……”高英俊一脸的愤愤不平,“我听到的内部消息说,张辰早就想对利道动手了,不过是因为余建成对何哥很看好,现在余建成放出风来,说何哥和他没有任何关系,结果上午放风,下午张辰就让人动手了。也不知道刘以授抽什么疯,也上蹿下跳地出钱出力,说要让何哥知道什么叫敬酒不吃吃罚酒……”
何潮能够体会刘以授的心情,早上刚来和他套了近乎透露了周安涌的事情,下午就得知消息余建成不再对他高看一眼,刘以授不恼羞成怒才怪。盛怒之余,他亲自出面帮助张辰也就情有可原了。既有为余建成摇旗呐喊的初衷,也有挽回自己面子的出发点。
张辰也不简单,隐忍这么久,碍于余建成面子不敢报复他,却并没有放弃暗中布局,也是一个枭雄式人物。
“现在怎么办,何哥?”和仔和高英俊都是一脸迫不及待的目光。
“我明天一早要去韩国一趟……”何潮心想还真是应了一句话——祸不单行,“要不就明天一早召开加盟商大会了,这样,你们分别派人下去,和动摇的加盟商谈判,尽量争取他们回心转意。就算争取不过来,也先拖住他们,拖到等我从韩国回来。”
“还有,请吴老伯出山,先和深圳的加盟商谈谈收购事宜。从现在开始,利道快递接下来的工作重点是力争在一年之内,将所有的加盟网点都改为直营网点,将所有的人事权和财权都收归公司总部!”何潮大手一挥,“接下来是一场轰轰烈烈的收权行动,收权之后,利道快递将会上下一心,大步前进!”
“早该改成直营制了。”和仔激动地站了起来,历数加盟商的种种不良行为,“为了方便加盟商的运营,每建一个点,就注册一个分公司,分公司归加盟商所有。现在利道的名气越来越大,客户越来越多,各地的加盟商也逐渐壮大起来,有些加盟商就成了不听话的诸侯,不但有时不怎么听话,还夹带私货,自己延揽业务,成为了当地的土霸王。”
“没错,没错,而且有些加盟商还隐瞒收入,甚至偷税漏税,严重地影响到了利道快递的声誉。”说到加盟商的劣迹,高英俊顿时激动万分,他和和仔早就看加盟商不顺眼了,奈何一直动不了他们,现在机会来了岂能错过,“更严重的是,利道快递的理念一向是天下武功无快不破,但有些加盟商连‘快’都做不到,个别地方利道快递的速度落后于其他所有快递同行,从正数第一成了倒数第一。”
何潮点了点头,由于对各地加盟商的控制力度有限,“货物丢失”、“暴力分拣”、“毒快递”、“货件延时严重”、“强制用户先签收后验货”、“客户个人信息泄密”、“加盟商携款跑路”等等恶性事件屡见不鲜,早就到了应该下狠手整治的阶段。
他之所以一直隐而不发,也是过于追求快速扩张而腾不出手来。还有一点,除了利道之外,其他快递采用加盟制的也不在少数,比如比利道规模大了许多的明畅快递就一直坚持加盟制,以成本低见效快的优势很快风靡全国,迅速占领了市场。
江阔、江离都曾不只一次劝说何潮改为直营制,何潮也知道直营制的好处,想等最佳时机的到来,现在,他知道就是最佳时机了。
“现在每一个加盟商就是一个独立的王国,从管理到人力、客户资源,等等,都是加盟商一手掌控……”何潮经过一番思索,终于下定了决心。