徐徐荼之 第56节
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工作比想象中的要琐碎。
许是清明节假期刚过，酒店的人流相对稳定，但五一的预订单却飞涨。
徐荼一整天的时间，都是在看着玲姐处理各种投诉事件，看着田若雨和moko处理各种订单中度过的。
她在观察中对比幔京酒店和海城曼甯在这方面的差距。
很大。
幔京是老牌酒店，现在所用的pms系统还是五年前做的升级，虽然依旧可以使用，但明显效率已经不足以满足大量人员涌进时的需求。
前厅经理的精神面貌也有非常大的差距。
rosy虽然并未处理具体的事务，但她几乎大半天的时间都出现在前台或是行政走廊。
优雅、利落、高效，仅从一个人身上就能反映出整个酒店的气质。
而幔京目前的前台经理已经超过四十五岁，最近一段时间困束于家庭事务中，眼神中的疲态尽显，没有了从前的那份飒爽。
招人和培养人，才是最难的。
以至于已经到达了交班的时间，徐荼也还在研究opera。
考虑着引入新系统的成本和培训方式。
还是田若雨走过来，一把架住了她的胳膊，“快走，下班不积极，思想有问题，你刚上班第一天卷很正常，等你上两个大夜，你就再也不想多在这个台子里呆一秒了。”
徐荼硬生生的被她架着，不到五点就抵达了火锅店。
用她的话来说就是，吃饭之前的时间都是拍摄时间。
半个小时拍摄，半个小时等菜，六点吃饭刚好完美。
中间徐又焉给她打了个电话，徐荼只捡了时间地点告诉他，以及补充了一句，“我和同事在一起，你不用来接我。”
直接堵死了他想杀来这里的心。
田若雨挑着眉贱兮兮的问道：“男朋友？来嘛，一起来吃，虽然我母胎solo，但是我从不介意看别人谈恋爱。”
徐荼下意识的就拒绝，“是我哥。”
“哇哦，”田若雨夸张了一下表情，“看来是个好哥哥，这么关心妹妹，不过我要是有你这么个妹妹，我也担心，生怕你被坏小子拐去。”
徐荼真的很久没有接触过这么直白爽利的人，说话又像相声似的，包袱抖了一个又一个，一晚上被逗得哈哈大笑。
难得不会吐槽她的人像技术，还不停竖着大拇指夸她有天赋。
“joy，我觉得咱俩zei般配，我看看，你把我拍的这么美，我把你拍的更美，是不是友好的探店搭子。”
徐荼点头应着，“恩，很好。”
“所以……”田若雨拉长了音，还冲她挑了个眉，“明天还是这个班，咱们再约个下午茶，我看到一个超美……”
后面的话她还想说，徐荼径直取了一块牛肉，塞进了她的嘴里。
“明天不可以，后天我陪你。”
却只见田若雨摇了摇手指头，一口咽下了牛肉，“后天我们是四点到十二点的班，下了班我大概就只想睡觉了。”
徐荼这才对她的新工作有了更进一步实质性的认识。
两个白班，两个晚班，最后还有一个大夜，rosy提过，她每个月还有四天调休的机会。
两个人从火锅店里出来，已经临近九点。
好在火锅店离地铁口近，两个人去向相反的方向，挥手再见。
一路上许是田若雨闲来无聊，p好一张图，就会给徐荼发一张，零零散散，竟然能凑齐一个九宫格。
三张她的，三张徐荼的，还有三张两个人的合影。
小雨：【我要发微博和小地瓜了，你快看看自己够不够美。】
哪里能不美，就连徐荼下巴上那颗尚未冒出，但隐隐泛红的小痘痘她都给修的平整自然。
大耳朵图图：【很美。】
徐荼到家的时候，徐又焉还没有回来。
她冲了澡，敷了个面膜，等坐到地毯上的时候才发现，自己的脚当真肿了。
站了一天，现在已经一戳一个窝，像个包子似的。
不由得把腿立起，整个人仰面躺在地毯上，闭着眼努力控制着自己的身体。
中途天若雨还给她发来了自己的微博和小x书链接，徐荼点了进去，果然就看到小女生惯用的内容。
@不是暴雨不是大雨只是像雾又像雨：【今日份ootd
新认识的美女陪新开的火锅店，还有什么比这更美好的吗？】
徐荼笑着，给她点了个赞。
而后手机放下，再次把眼睛闭了起来。
困意席卷而来，隐约中徐荼好像听到了开门的声音，想挣扎着起来，但又想就这么睡过去吧。
然后，就感受到有一个温热而柔软的唇落下。
浅尝辄止的轻碰而已。
有一双手把她的脚接了过去，大而干燥的掌心和手指揉在她滑嫩的脚上，是让人昏昏入睡的触感。
徐荼舒服的不由的轻吟了一声。
脚上的力度瞬时消失。
徐荼闭着眼皱眉，不乐意的摇了摇脚，“继续啊。”
而后，她突然感受到，自己的双脚好像触碰到了某个坚硬的东西。
第四十六章 （后面丰富内容）
海城曼甯的节奏比徐荼想象中的还要快。
最初几天的学习适应期过去,玲姐就开始给徐荼压更重的工作。
最开始独立负责房间的，后来便开始有意识的让她去协调处理突发情况和负责礼宾工作。
海城曼甯的前厅部并没有作细化的职能区分，gsa的同事也会做一部分concierge和executive lounge的工作,rosy会根据每个人的能力以及工作状态来进行调整。
徐荼上手快,抗压力也强,许是因为这些年跟着徐又焉,各种身份地位的人见得多了,便越发的松弛。
接触了多年的奢侈品,很多人从进门的那一刻,她就已经对对方的身份地位有了大概得了解。
那些没有明显logo，质地裁衣精良的，才是最需要妥帖注意的。
更何况她的英语好。
四年的欧洲留学经历给了她极大的工作便利,她可以根据不同国家客人的生活习惯调配不同的房间,做出不同的旅行或者会务规划。
几乎只用了半个月，徐荼就迅速脱颖而出。
收到的表扬函几乎是旁人一年的量。
田若雨托着一双星星眼大喊：“joy,你到底是做什么的，你也太牛了,做管培都屈才好嘛！”
徐荼一边处理着最新的投诉单,协调服务部赶快对顶层的套房做着清理,一边接收着最新的预订信息，排布会务需求。
还不忘捏了捏rain的小脸,“我就是做酒店的,跟你说过,我有一点点的经验而已。”
“这哪里是一点点的经验，”rain夸张的瞪大眼睛,“就刚刚走的那个西班牙的客人，口音那么重,我就听懂了bad一个词，你是怎么做到把他安抚的那么好的。”
徐荼想了一下，“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些，但是咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点，对他们来说结束太早了，我态度温和的做了升房，给他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人，不论何种国家，诉求大多都是住得舒服、吃的愉快，若是再附赠妥帖的旅行建议，就可以解决大半的问题。”
田若雨听得瞠目结舌，“你可以听得懂他们说什么吗？”
徐荼想起来自己那个英语说的仿佛加汤带水的导师，笑着点了点头，“只要听重点词就好了，和我们中国的方言一样，差别不会太大。”
田若雨把脸再次贴到台面上，“完了完了，我这辈子注定跟前厅经理这个职务无缘了。”
徐荼笑着，先是把手里的工作稳妥处理完毕，这才趁着没有人的当口，坐在了rain的身边。
“因为我有留学经历，所以大部分的欧洲英语口音我可以听的懂，因为家里有从事比较高阶工作的亲属，所以在对人方面我会有一点经验，这些全都得益于我过去的经历，我年长你两岁，你若是丰富了这两年的经验，到时候一定会做的比现在的我好的多。”
小姑娘仰着头，一脸的期许，“会吗？joy你觉得我可以吗？”
“我觉得你非常棒。”
“你觉得我棒，那我肯定棒！”
只不过，小姑娘的这份自信，在下午接到一整单的团队预订单后，陷入了崩溃的状态。
“joy，joy，江湖救急！”
徐荼正在处理一单退房，偏头看了眼她，随意的问了句，“怎么了？”
“可存数字！竟然是可存数字！我接了他们的单！但是刚刚他们电话的时候只跟我说是普通的会务对接，可joy你看！”
徐荼在听到这四个字的时候，下意识的愣了两秒，而后才正色的走到电脑前，看着那份提前打来的公函。
算下来她最近和徐又焉的见面可以用惨淡来形容。
除去白班是正常的上下班时间，晚班及夜班，她都是跟徐又焉完美错过的。
就是少有的几个白班，下班后徐荼都用来泡在书房里，恶补酒店管理的相关知识。
跟徐又焉连吃个饭都变成了奢侈。
她好像突然间进入了另一个世界。
与徐家无关，与徐又焉无关。
她只是海城曼甯的一个前台，一个她可以凭借着自己的能力而非背景就获得无数赞扬的joy。
当下听到这四个字，徐荼陡然产生了一种恍如隔世的感觉。
对徐又焉的思念也随之宣泄而出。
她好像，也很想见见他了。
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工作比想象中的要琐碎。
许是清明节假期刚过，酒店的人流相对稳定，但五一的预订单却飞涨。
徐荼一整天的时间，都是在看着玲姐处理各种投诉事件，看着田若雨和moko处理各种订单中度过的。
她在观察中对比幔京酒店和海城曼甯在这方面的差距。
很大。
幔京是老牌酒店，现在所用的pms系统还是五年前做的升级，虽然依旧可以使用，但明显效率已经不足以满足大量人员涌进时的需求。
前厅经理的精神面貌也有非常大的差距。
rosy虽然并未处理具体的事务，但她几乎大半天的时间都出现在前台或是行政走廊。
优雅、利落、高效，仅从一个人身上就能反映出整个酒店的气质。
而幔京目前的前台经理已经超过四十五岁，最近一段时间困束于家庭事务中，眼神中的疲态尽显，没有了从前的那份飒爽。
招人和培养人，才是最难的。
以至于已经到达了交班的时间，徐荼也还在研究opera。
考虑着引入新系统的成本和培训方式。
还是田若雨走过来，一把架住了她的胳膊，“快走，下班不积极，思想有问题，你刚上班第一天卷很正常，等你上两个大夜，你就再也不想多在这个台子里呆一秒了。”
徐荼硬生生的被她架着，不到五点就抵达了火锅店。
用她的话来说就是，吃饭之前的时间都是拍摄时间。
半个小时拍摄，半个小时等菜，六点吃饭刚好完美。
中间徐又焉给她打了个电话，徐荼只捡了时间地点告诉他，以及补充了一句，“我和同事在一起，你不用来接我。”
直接堵死了他想杀来这里的心。
田若雨挑着眉贱兮兮的问道：“男朋友？来嘛，一起来吃，虽然我母胎solo，但是我从不介意看别人谈恋爱。”
徐荼下意识的就拒绝，“是我哥。”
“哇哦，”田若雨夸张了一下表情，“看来是个好哥哥，这么关心妹妹，不过我要是有你这么个妹妹，我也担心，生怕你被坏小子拐去。”
徐荼真的很久没有接触过这么直白爽利的人，说话又像相声似的，包袱抖了一个又一个，一晚上被逗得哈哈大笑。
难得不会吐槽她的人像技术，还不停竖着大拇指夸她有天赋。
“joy，我觉得咱俩zei般配，我看看，你把我拍的这么美，我把你拍的更美，是不是友好的探店搭子。”
徐荼点头应着，“恩，很好。”
“所以……”田若雨拉长了音，还冲她挑了个眉，“明天还是这个班，咱们再约个下午茶，我看到一个超美……”
后面的话她还想说，徐荼径直取了一块牛肉，塞进了她的嘴里。
“明天不可以，后天我陪你。”
却只见田若雨摇了摇手指头，一口咽下了牛肉，“后天我们是四点到十二点的班，下了班我大概就只想睡觉了。”
徐荼这才对她的新工作有了更进一步实质性的认识。
两个白班，两个晚班，最后还有一个大夜，rosy提过，她每个月还有四天调休的机会。
两个人从火锅店里出来，已经临近九点。
好在火锅店离地铁口近，两个人去向相反的方向，挥手再见。
一路上许是田若雨闲来无聊，p好一张图，就会给徐荼发一张，零零散散，竟然能凑齐一个九宫格。
三张她的，三张徐荼的，还有三张两个人的合影。
小雨：【我要发微博和小地瓜了，你快看看自己够不够美。】
哪里能不美，就连徐荼下巴上那颗尚未冒出，但隐隐泛红的小痘痘她都给修的平整自然。
大耳朵图图：【很美。】
徐荼到家的时候，徐又焉还没有回来。
她冲了澡，敷了个面膜，等坐到地毯上的时候才发现，自己的脚当真肿了。
站了一天，现在已经一戳一个窝，像个包子似的。
不由得把腿立起，整个人仰面躺在地毯上，闭着眼努力控制着自己的身体。
中途天若雨还给她发来了自己的微博和小x书链接，徐荼点了进去，果然就看到小女生惯用的内容。
@不是暴雨不是大雨只是像雾又像雨：【今日份ootd
新认识的美女陪新开的火锅店，还有什么比这更美好的吗？】
徐荼笑着，给她点了个赞。
而后手机放下，再次把眼睛闭了起来。
困意席卷而来，隐约中徐荼好像听到了开门的声音，想挣扎着起来，但又想就这么睡过去吧。
然后，就感受到有一个温热而柔软的唇落下。
浅尝辄止的轻碰而已。
有一双手把她的脚接了过去，大而干燥的掌心和手指揉在她滑嫩的脚上，是让人昏昏入睡的触感。
徐荼舒服的不由的轻吟了一声。
脚上的力度瞬时消失。
徐荼闭着眼皱眉，不乐意的摇了摇脚，“继续啊。”
而后，她突然感受到，自己的双脚好像触碰到了某个坚硬的东西。
第四十六章 （后面丰富内容）
海城曼甯的节奏比徐荼想象中的还要快。
最初几天的学习适应期过去,玲姐就开始给徐荼压更重的工作。
最开始独立负责房间的，后来便开始有意识的让她去协调处理突发情况和负责礼宾工作。
海城曼甯的前厅部并没有作细化的职能区分，gsa的同事也会做一部分concierge和executive lounge的工作,rosy会根据每个人的能力以及工作状态来进行调整。
徐荼上手快,抗压力也强,许是因为这些年跟着徐又焉,各种身份地位的人见得多了,便越发的松弛。
接触了多年的奢侈品,很多人从进门的那一刻,她就已经对对方的身份地位有了大概得了解。
那些没有明显logo，质地裁衣精良的，才是最需要妥帖注意的。
更何况她的英语好。
四年的欧洲留学经历给了她极大的工作便利,她可以根据不同国家客人的生活习惯调配不同的房间,做出不同的旅行或者会务规划。
几乎只用了半个月，徐荼就迅速脱颖而出。
收到的表扬函几乎是旁人一年的量。
田若雨托着一双星星眼大喊：“joy,你到底是做什么的，你也太牛了,做管培都屈才好嘛！”
徐荼一边处理着最新的投诉单,协调服务部赶快对顶层的套房做着清理,一边接收着最新的预订信息，排布会务需求。
还不忘捏了捏rain的小脸,“我就是做酒店的,跟你说过,我有一点点的经验而已。”
“这哪里是一点点的经验，”rain夸张的瞪大眼睛,“就刚刚走的那个西班牙的客人，口音那么重,我就听懂了bad一个词，你是怎么做到把他安抚的那么好的。”
徐荼想了一下，“西班牙人的就餐时间普遍会晚一些，但是咱们酒店的餐厅只营业到晚上九点，对他们来说结束太早了，我态度温和的做了升房，给他提供了附近几家24小时营业的地道餐厅。出来旅行的人，不论何种国家，诉求大多都是住得舒服、吃的愉快，若是再附赠妥帖的旅行建议，就可以解决大半的问题。”
田若雨听得瞠目结舌，“你可以听得懂他们说什么吗？”
徐荼想起来自己那个英语说的仿佛加汤带水的导师，笑着点了点头，“只要听重点词就好了，和我们中国的方言一样，差别不会太大。”
田若雨把脸再次贴到台面上，“完了完了，我这辈子注定跟前厅经理这个职务无缘了。”
徐荼笑着，先是把手里的工作稳妥处理完毕，这才趁着没有人的当口，坐在了rain的身边。
“因为我有留学经历，所以大部分的欧洲英语口音我可以听的懂，因为家里有从事比较高阶工作的亲属，所以在对人方面我会有一点经验，这些全都得益于我过去的经历，我年长你两岁，你若是丰富了这两年的经验，到时候一定会做的比现在的我好的多。”
小姑娘仰着头，一脸的期许，“会吗？joy你觉得我可以吗？”
“我觉得你非常棒。”
“你觉得我棒，那我肯定棒！”
只不过，小姑娘的这份自信，在下午接到一整单的团队预订单后，陷入了崩溃的状态。
“joy，joy，江湖救急！”
徐荼正在处理一单退房，偏头看了眼她，随意的问了句，“怎么了？”
“可存数字！竟然是可存数字！我接了他们的单！但是刚刚他们电话的时候只跟我说是普通的会务对接，可joy你看！”
徐荼在听到这四个字的时候，下意识的愣了两秒，而后才正色的走到电脑前，看着那份提前打来的公函。
算下来她最近和徐又焉的见面可以用惨淡来形容。
除去白班是正常的上下班时间，晚班及夜班，她都是跟徐又焉完美错过的。
就是少有的几个白班，下班后徐荼都用来泡在书房里，恶补酒店管理的相关知识。
跟徐又焉连吃个饭都变成了奢侈。
她好像突然间进入了另一个世界。
与徐家无关，与徐又焉无关。
她只是海城曼甯的一个前台，一个她可以凭借着自己的能力而非背景就获得无数赞扬的joy。
当下听到这四个字，徐荼陡然产生了一种恍如隔世的感觉。
对徐又焉的思念也随之宣泄而出。
她好像，也很想见见他了。
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